+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Отдают ли деньги если срок годности не закончился за ноутбуком

В какой срок продавец должен провести проверку качества и экспертизу товара? Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Например, если вы требуете вернуть деньги, то в течение 10 дней продавец обязан провести проверку качества товара, его экспертизу если потребуется и в этот же срок возвратить потребителю деньги. Аналогично определяются сроки проведения экспертизы и при предъявлении потребителем других требований:. Такой осмотр называется проверкой качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нет денег на новый ПК / Что делать? Выход и решение.

Отдают ли деньги если срок годности не закончился за ноутбуком

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть ноутбук обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами ноутбук оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак ноутбука поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный ноутбук надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Срок возврата ноутбука в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить ноутбук ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При отказе от исполнения договора купли-продажи ноутбука продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного ноутбука. Расходы по возврату ноутбука несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества ноутбука. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков ноутбука является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу ноутбука. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного ноутбука При отказе от исполнения договора купли-продажи ноутбука продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного ноутбука, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата ноутбука в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

При отказе от исполнения договора купли-продажи ноутбука продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного ноутбука, если он не был предоставлен ранее. Срок возврата ноутбука в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков ноутбука является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу ноутбука с целью установления того, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат ноутбука по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат ноутбука по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата ноутбука в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть ноутбук.

Шаг 5 Получение денег за некачественный ноутбук При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности ноутбука необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков ноутбука является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу ноутбука с целью установления того, что недостатки ноутбука возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 7 Получение денег за некачественный ноутбук При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:. Возврат качественного ноутбука Возврат ноутбука в течение 14 дней Важно!

Купленный вами ноутбук по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть ноутбук надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи ноутбука информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за ноутбук суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Купили ноутбук, плохо включался, зависал, но в возврате и обмене отказали. Через пару недель во время работы сначала завис, потом минут десять трещал и выключился.

Потом вродебы заработал. Как сдать. Здравствуйте, скорее всего по причине отсутствия звука ноутбук сдать не получится — поломка не существенная. Отдавайте в гарантийный ремонт. Купил новый ноутбук, еще не прошло время на проверку, то есть с момента покупки не прошло 14 дней.

Хочу вернуть в магазин, так как не нравится устройство, зависает и не удволетворяет ожидаемым условиям работы.

Приветствую, Александр, если устройство зависает, то это производственный недостаток. Попытайтесь вернуть по этой причине в течение 15 дней с даты покупки. Анкур, здравствуйте, если нет производственных дефектов, то вернуть нельзя. По закону. Но некоторые крупные сети принимают без проблем в рамках программы клиентской лояльности.

Здравствуйте, Екатерина, если 15 дней еще не прошло то при возврате проблем не должно возникнуть. Если 15 дней прошло, то поломка должна быть существенной. Купили ноутбук. По рекомендиции продавца это быстрый в работе и долговременный комп.

При запуске оказалось что сильно тормозит, медленно грузит программы. Как вернуть деньги 17 тыс? Добрый день, если продавец вам предоставил недостоверную информацию о товара, то вернуть можно. Но это будет не просто.

Купил год назад ноутбук сейчас сломался отвез его в сервис сказали брак материнской платы, могу ли я его поменять на новый? Возврат ноутбука. В М-видео купили ноутбук. В магазине менеджеры отказались проверить его. Дома даже не включился. На следующий день обратно отнесли. Сказали на экспертизу 20 дней ждать. Прошел 21 день. Говорят еще ждать будет замена или исправят. Как далее действовать, сроки вышли?

Какие наши права? Здравствуйте, приобрли ноутбук начал виснуть в тот же день, вернули в магазин, после проведения экспертизы которая дефектов не обнаружила подвисать стал меньше, как нам быт. Добрый день У меня второй раз сломался ноутбук, он ещё на гарантии.

На нём есть личная информация которую нельзя потерять. Вытащить информацию могут только за деньги, но тогда ноутбук ненадлежащего качества я не могу вернуть, а могу только отремонтировать. Как быть?

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. Дорогие читатели!

Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил Конечно, если не истек срок, установленный в статье закона № Это зависит от того, на каком основании вы хотите вернуть ноутбук. говорят: « Товар закончился на складе, когда будет – неизвестно, ждите».

Возврат ноутбука, как вернуть ноутбук в магазин и можно ли получить деньги

Пишете заранее претензию в двух экземплярах. Образец найдете в интернете. В претензии обязательно должны быть: ваши контактные данные для связи; ваши банковские реквизиты для перечисления денег; приложение к претензии, в котором вы указываете по пунктам все копии документов, которые передаются вместе с претензией обычно это копии кассового и товарного чека. Идете в магазин с товаром, чеком и подготовленной претензией лучше всего в будний день. Предъявляете продавцу товар и чек и просите вернуть деньги. В качестве причины говорите, что вам категорически не подходит цвет, форма, размер или габариты. Или все сразу. Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар Возврат денег за товар: возможности, сроки и пошаговая инструкция Роспотребнадзор Суд Успеть за 14 дней Магазин отказывается вернуть деньги за товар Куда обратиться чтоб вернули деньги за товар?

Право на отказ: как вернуть или обменять товар в магазине

Юридическая коллизия является весьма распространенным явлением, из-за нее люди находятся в таком положении, что не знают, как решить тот или иной вопрос, так как закон трактуется двойственно. Практика показала, что не все обстоятельства при этом были учтены. В настоящее время пожилые люди старше 70 лет получают компенсацию в размере 50 процентов стоимости капремонта, а тем, кто достиг летнего возраста, компенсируется процентов. Они имеют право на льготу, если проживают одни или в семье, состоящей только из неработающих пенсионеров.

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:.

Если не возвращают деньги за товар куда жаловаться

Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Добрый день! У нас следующая ситуация: купили в кредит ноутбук в магазине ДНС, спустя 3 месяца сломался жесткий диск, мы сдали его в ремонт в сервисный центр магазина, после ремонта спустя опять 3 месяца опять сгорел жесткий, что мне теперь делать, могу ли я вернуть в магазин ноутбук и потребовать вернуть деньги или чтобы мне заменили на другой ноутбук! Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Важно Если же техника не отремонтирована, замена продавцом не представлена, прошло 45 дней гарантийного ремонта, что делать? Если же такая перспектива никак не подействует на нерадивого ремонтника, тогда стоит подготовить письменную претензию. В ней обязательно нужно указать, что если отремонтированный товар в кратчайшие сроки не будет возвращен, последует исковое заявление в суд.

Если в году вы задались вопросом – можно ли вернуть ноутбук обратно продавцу . если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок возврата денег за ноутбук ненадлежащего качества, на который не истек В ноябре уже отдали в ремонт.

Актуальные вопросы по защите прав потребителей

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер.

Каждый из нас хотя бы раз задумывался о том, чтобы вернуть свою покупку в магазин. Причин множество: брак, товар не подошёл по размеру и цвету или покупатель просто поддался на уговоры продавцов и приобрёл ненужную вещь. Сайт mos. Срок в две недели предоставляется для возврата и обмена товара надлежащего качества небракованного , который не подошел по цвету, фасону, размеру, габаритам или другим параметрам. На момент возврата покупка должна сохранять внешний вид, комплектацию, ярлыки и бирки. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении.

Бесплатно позвонить юристу.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАРАБОТАТЬ ШКОЛЬНИКУ
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конон

    Я так понимаю, это реальная история. Видимо остались ещё ЛЮДИ! в нашей стране

  2. Лонгин

    Запад никогда не проголосует за этого дибилоида