+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Образец жалобы в роспотребнадзор на связной

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно обращаться в Роспотребнадзор

Как составить и подать претензию

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти.

На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Не предоставлен аналогичный подменный фонд сданному телефону на экспертизу. Фирма обещает предоставить, но по истечению 3 дней не предоставляет. Замечу ,что телефон был куплен для работы,соответственно подменный фонд при написании заявления и указании технических характеристик необходимых для работы не был предоставлен аналочно сданному товару. Это несет не только моральный но и финансовый ущерб. Санкт-петербург Лесной проспект 61, к3.

Имя сотрудника Николай. Прошу принять меры! Добрый день, сегодня пришла оплатить за кредит в в Связной, который находится в г. Шимановск, ул. Октябрьская, д. Уфа Б. Магазин абсолютно неадекватный. И тишина. Звоню сама, а мне говорят- ваш смартфон на месте, но забрать его вы не можете по техническим причинам, ждите звонка. Звонок прозвучал через месяц примерно. Я сказала, что уже купила телефон в другом магазине, заказ сняли. Прошел еще месяц. Связной опять Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба на связной!

Хочу поделиться с вами своим горьким опытом. Купили ребенку планшет на Новый год. Он оказался бракованный, обратились в салон евросеть, сейчас уже связной с данной проблемой, у нас его забрали на экспертизу.

Вместо ожидаемых слов " извините, что так получилось" Нам было сказано: " что вы хотели за такие деньги Полный текст жалобы Ключевые недостатки:!!! Особо важно!!! Обещали сделать рассрочку на 36 месяцев. В итоге сделали обычный кредит. Там работают мошенники. Будьте осторожны Хочу просто сказать что ахуевшие продавцы в г. Черкесске ул кавказская 32 без моего ведома не спросив и не предложив мне не один аксессуар который мне они впихнули на 12тыс.

Покупала в связном телефон ребёнку. Ваши продавцы прям втюхали сим карту мегафона сказав что она бесплатная и я могу ей либо пользоваться либо нет. Естественно я ей ни разу не пользовалась, даже не распаковывала и не вставляла Добрый день. Хочу обратить внимание на продавца салона сотовой связи в г. Троицке Челябинской области 2 мкр д. Грубая, неопрятная ,невоспитанная девушка. Я пришла оплатить кредит с паспортом. Я ушла. Сходив домой за договором, спустя 20 мин, вернулась. Опять о Хочу обратить внимание на связной в с.

Черный яр, ул. Победа 15 г. Пришла оплати услугу в , сказали, что магазин не работает, а по графику рабочее время до Обрезание симкарт стоит рублей! И при этом чеки не Прошу принять во внимание жалобу на сотрудников магазина,г. Балашов, ул. Видимо, "Связной" проворачивает совместно с операторами мобильной связи такие нечестные компании.

При покупке мобильного телефона, продавцы магазина радостно сообщают вам: а у нас сейчас акция! Вместе с телефоном вы получаете совершенно бесплатно 2 симкарты и два месяца бесплатных звонков! Я пытаюсь объяснить, что мне совершенно не нужны сим-карты. В ответ с Приобрел вчера Условием для оформления кредита со слов сотрудников магазина являлось приобретение еще ряда товаров. Приобрел чехол, внешний аккумулятор и флешку.

Ну это ладно, вещи нужные. Во второй половине января, телефон несколько раз не принимал звонки и не работал интернет. Никуда не обращалась,думала неполадки в сети. Попросили паспорт, сказали, что положен подарок. Выдали симкарту билайн. Я сказала, что мне не надо.

Мне пояснили, что на счете симкарты находятся рублей и я могу их потратить за месяц разговаривая или перевести на свой номер билайна. На 5 день я попыталась перевести деньги вставив симкарту в телефон. Мне пришло сообще Телевизорная 1 стр 9. Я - Добрый день, посылку можно получить? Мне - Посылки выдают на почте.

Я - У меня есть номер отправления, вы можете мне выдать? Мне - Нет, мы не выдаём. Пока не начал грубить, эти ублюдки не успакоились. Стекло за Сегодня узнаю что действует скидка уже как месяц на этот телефон 10, плюс аксессуары в стоимость 12,р. Прошу выяснить почему с меня взяли полную стоимость т е Цена на ценнике одна, а при покупке другая Плюсом мне продают гарантию, которая мне не нужна.

Предварительно, продавец мне про гарантию ничего не сказал. На мой вопрос :" почему такая цена? До этого она убеждала, что на сим-карте будут р, а по факту оказалось только 61 руб. Позвонив сотовому оператору, я узнала, что до продажи данной сим-карты с нее осуществлялись звонки в другие регионы и никаких руб. Сотрудники ведут себя отвратительно! Хамят, документы не предоставляют, закон нарушают не стесняясь. Гарантийные талоны не дают и не заполняют, потом их требуют будьте бдительны.

Отсутствие коробки не яв Жалоба на связной! Час назад оформила рассрочку на телефон. Придя домой поняла что мне этот телефон не нужен. Тут же пошла не прошло полчаса вернуть его но у меня его не приняли.

В салоне Пермский край г. Пермь ул. Хочу ,что бы обратили внимание на сотрудников в салоне связи Арзамас прю Ленина А купили планшет в подарок ребенку на Новый год Придя домой планшет не включился. Отнесли его назад в салон связи после 3 часового мытарства планшет забрали на диагностику в сервисный центр Вчера поступило соообщение что планшет вернулся с диагностики.

Дома планшет опять не включился Позвонила в их главный офис они объяснил Но смартфон радовал недолго. С первого дня удивляло, что зарядки не хватает даже на один день, хотя аппаратом практически не пользовались, просто лежит на столе.

А уж ежели позвонят заряд уходит мгновенно. Право покупателя — пожаловаться на точку продаж закреплено законодательством России. Причиной тому может быть:. На официальном сайте для этого предусмотрена специальная форма, там следует указать контактную информацию, выбрать тему из списка, описать суть проблемы и отправить. У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Я покупала в "Связном" мобильник, срок гарантии на него ещё не закончился, когда возникли неполадки, я отнесла его в ремонт по гарантии.

Тогда я сразу вернулась в магазин и попросила заменить телефон или вернуть его в магазин.

Жалоба на магазин ООО "Связной" в 2019 году

Постепенно мелкие продавцы техники исчезают с рынка. Их сменяют торговые точки крупных сетей, например, Связного. Они готовы предложить широкий ассортимент товаров, гарантийный сервис и различные дополнительные услуги и сервисы. Но несмотря на стремление сетей улучшать качество обслуживания они тоже иногда нарушают права потребителей. Пострадавшему законодательство предлагает в этом случае обращаться с претензиями, жалобами или подавать иск в суд. Выход на рынок крупных торговых сетей сделал доступными для потребителя широкий ассортимент товаров и изменил требования к работе обслуживающего персонала.

Пример: Оказал посредническую услугу как физическое лицо. Потом у них что то не сложилось и пытаясь вернуть свои деньги, они обвинили меня в.

Образец жалобы в роспотребнадзор на связной

Постепенно мелкие продавцы техники исчезают с рынка. Их сменяют торговые точки крупных сетей, например, Связного. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Они готовы предложить широкий ассортимент товаров, гарантийный сервис и различные дополнительные услуги и сервисы. Но несмотря на стремление сетей улучшать качество обслуживания они тоже иногда нарушают права потребителей. Пострадавшему законодательство предлагает в этом случае обращаться с претензиями, жалобами или подавать иск в суд.

профессиональная защита прав потребителей

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. И только в том случае, если вам отказано, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор. С целях эффективности разрешения вашей ситуации жалоба в Роспотребнадзор должна подаваться наряду с предъявлением письменной претензии самому продавцу исполнителю.

Не надо бояться экспертизы.

Написать жалобу на магазин «Связной»

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе. Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ.

Как подать жалобу на связной в роспотребнадзор

Право покупателя — пожаловаться на точку продаж закреплено законодательством России. Причиной тому может быть:. На официальном сайте для этого предусмотрена специальная форма, там следует указать контактную информацию, выбрать тему из списка, описать суть проблемы и отправить. Если руководство магазина игнорирует жалобу, следует обратиться в Роспотребнадзор, он защищает права потребителей на государственном уровне. В ОЗПП можно позвонить, с целью проконсультироваться по поводу проблемы. Квалифицированные юристы ускоряют процесс решения спорного вопроса. Краткая консультация по телефону — бесплатная.

Роспотребнадзор - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей Образец претензии при обнаружении недостатка в товаре .

Написать жалобу на магазин Связной

В ходе экспертизы, проведенной без заявителя, в ремонтной мастерской было выявлено, что телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. После этого я зашла в салон где приобрела этот телефон, там продавец продавец сказала что это такой телефон. Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Для того чтобы погасить долг раньше, я вносила суммы больше обязательного платежа. После закрытия кредита выяснилось, что я излишне внесла рублей. Так как до 01 апреля года ответа от банка не последовало, я направила в его адрес претензию с требованием возвратить мне указанную сумму. Пожаловаться в центральное управление можно несколькими способами:. Продавец также обязан соблюдать правила торговли как общие, так и для отдельных видов товаров и другие нормативно-правовые акты, регулирующие его работу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Написать жалобу на магазин связной Право покупателя — пожаловаться на точку продаж закреплено законодательством России.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В МИНУВШИЕ ВЫХОДНЫЕ СОТРУДНИЦА РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПОКОНЧИЛА С ЖИЗНЬЮ САМОУБИЙСТВОМ
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.